Pemberitahuan Privasi Platform dewabola

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform dewabola, cara kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindungi privasi Anda. Kami di dewabola berkomitmen untuk transparansi penuh dalam praktik penanganan data kami, terutama ketika Anda melakukan transaksi melalui metode pembayaran lokal Indonesia seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer virtual account mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna yang mengakses dewabola dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, dan wilayah lainnya di Indonesia di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum setempat. Dengan mendaftar akun dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan di halaman ini.

Pemberitahuan privasi ini dirancang untuk membantu Anda memahami hak Anda dan tanggung jawab kami dalam melindungi informasi pribadi Anda di dewabola.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di dewabola

Kami di dewabola mengumpulkan berbagai kategori data untuk menjalankan layanan kami, memproses setoran dan penarikan, dan memenuhi kewajiban hukum kami. Kategori utama mencakup:

• Informasi identitasNama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas nasional (dari dokumen KTP, SIM, atau paspor yang Anda unggah).
• Informasi kontakAlamat email, nomor telepon, dan alamat fisik yang kami gunakan untuk komunikasi akun dan verifikasi.
• Data keuanganNomor rekening atau e-wallet yang terhubung dengan akun Anda untuk memproses setoran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual account mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.
• Data verifikasiFoto dokumen dan selfie yang Anda unggah untuk verifikasi identitas, disimpan untuk audit dan compliance.
• Riwayat transaksiCatatan lengkap semua setoran, penarikan, dan taruhan yang Anda lakukan di platform dewabola.
• Data teknisAlamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi penjelajahan yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi pelacakan standar.

Dokumen Identitas

Kami menyimpan salinan digital dokumen yang Anda unggah untuk verifikasi KYC (Know Your Customer) yang diperlukan oleh hukum Indonesia.

Cookies

Kami menggunakan cookies untuk melacak preferensi login Anda, bahasa pilihan, dan data sesi browser untuk pengalaman yang lebih baik.

Log Server

Kami menyimpan log aktivitas yang mencakup waktu login, permintaan halaman, dan kesalahan teknis untuk keamanan dan debugging.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di dewabola digunakan untuk tujuan berikut:

1. Penyediaan layananUntuk membuat akun, memproses setoran dan penarikan, dan mengelola permainan serta transaksi taruhan Anda.
2. Verifikasi dan complianceUntuk memverifikasi identitas Anda, mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML), dan memenuhi kewajiban pelaporan ke otoritas lokal.
3. KeamananUntuk mendeteksi dan mencegah fraud, akses tidak sah, dan aktivitas mencurigakan di akun Anda.
4. KomunikasiUntuk mengirimkan notifikasi transaksi, update akun, dan dukungan pelanggan melalui email atau SMS.
5. Analisis dan peningkatanUntuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dewabola kami dan meningkatkan fitur serta performa layanan.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Kami di dewabola menyimpan data Anda dalam database terenkripsi yang dilindungi oleh firewall dan kontrol akses berlapis. Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi semua data ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keamanan selama transit.

Data verifikasi identitas Anda (foto dokumen dan selfie) disimpan selama akun Anda aktif dan beberapa tahun setelahnya untuk audit dan keperluan kepatuhan hukum. Riwayat transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan peraturan Indonesian, biasanya untuk periode enam tahun atau lebih lama jika diperlukan oleh otoritas.

Hak-Hak Anda dan Cara Menghubungi Kami

Berdasarkan hukum perlindungan data Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses salinan data pribadi Anda yang kami simpan di akun dewabola.
• Meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat atau sudah usang.
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu (misalnya, jika akun Anda dihapus dan tidak ada kewajiban hukum untuk penyimpanan lebih lanjut).
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat jika Anda percaya kami melanggar privasi Anda.

Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi tim dukungan kami melalui menu bantuan di aplikasi dewabola atau kirimkan email ke alamat dukungan kami dengan detail permintaan Anda. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku, biasanya dalam 30 hari.

Kebijakan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform dewabola. Cookies kami membantu kami mengingat preferensi login Anda, bahasa yang dipilih, dan status sesi untuk menghindari login berulang kali.

Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda—sebagian besar browser memungkinkan Anda menolak cookies atau diberitahu ketika cookie dikirimkan. Namun, menonaktifkan cookies tertentu mungkin memengaruhi fungsionalitas platform dewabola dan membuat beberapa fitur tidak dapat diakses.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami di dewabola dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan dari platform dewabola setelah pembaruan akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan baru.

Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin meminta akses ke informasi pribadi Anda, hubungi kami melalui saluran dukungan di platform dewabola. Tim kami siap membantu dengan respons dalam bahasa Indonesia dan dapat menyelesaikan sebagian besar pertanyaan privasi dalam waktu singkat.

Kebijakan privasi platform dewabola dirancang untuk memberikan transparansi penuh tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Dengan menggunakan dewabola, Anda mempercayakan kami dengan informasi sensitif seperti identitas, alamat, dan detail pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer virtual account mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Komitmen kami adalah melindungi data tersebut dengan standar keamanan industri tertinggi dan praktik privasi yang adil dan transparan.